Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Ngôn ngữ:
Đơn vị tiền VND
Đơn vị tiền

Bạn chưa có sản phẩm nào trong giỏ hàng.

Bạn không có sản phẩm nào để so sánh

Điều khoản & Điều kiện sử dụng

Chào mừng bạn đến với Công ty chúng tôi. proto-col và các liên kết sẽ cung cấp dịch vụ cho bạn tùy thuộc vào các điều kiện sau.

Hỗ trợ khách hàng

Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu hỗ trợ nào vui lòng liên lạc với chúng tôi theo thông tin sau:

  • Điện thoại: 028 3925 6168 từ 9:00 đến 18:00, thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần.
  • Ngoài giờ làm việc trên vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số hotline: 096 442 6168

Tình trạng hàng hóa

Chúng tôi luôn cố gắng lưu trữ hàng hóa trong kho, tuy nhiên điều này không phải là luôn luôn đúng. Nếu một sản phẩm nào đó hết hàng, chúng tôi sẽ gửi email cho bạn trong vòng 24 giờ làm việc kể từ lúc bạn đặt hàng. Vui lòng gửi email đến địa chỉ info@proto-col-vietnam.com hoặc gọi điện thoại đến số (+84.28) 3925 6168  hoặc hotline: 0964 42 61 68 để kiểm tra tình trạng hàng hóa nếu bạn muốn giao hàng gấp.

Thời gian giao hàng

Mục đích của chúng tôi là bạn sẽ nhận được hàng đã mua trong thời gian sớm nhất và chúng tôi sẽ làm tốt nhất để giao hàng cho bạn trong khoảng thời gian từ 1 đến 3 ngày làm việc. Tuy nhiên thời gian giao hàng có thể kéo dài lên đến 5 ngày trong những trường hợp đặc biệt. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu đơn hàng của bạn yêu cầu gấp. 

Chi phí giao hàng

Công ty giao hàng hoàn toàn miễn phí.Trả hàng

Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ vui mừng với đơn hàng từ proto-col. Tuy nhiên, nếu bạn không hài lòng với bất kỳ một lý do nào đó bạn có thể trả lại hàng cho chúng tôi. Các mặt hàng phải được trả lại trong vòng 30 ngày nếu bạn muốn hoàn lại tiền hoặc trao đổi. Sản phẩm được trả lại cần phải ở trong tình trạng hoàn hảo và bao bì còn nguyên vẹn, chưa tháo mở. Bạn không thể hoàn trả hoặc trao đổi sản phẩm khi đã sử dụng với mục đích cá nhân trừ khi sản phẩm bị coi là lỗi.

Liên quan đến bưu chính, đóng gói bảo hiểm và các chi phí trực tiếp sẽ do người gửi chịu trách nhiệm và không được hoàn trả. Xin vui lòng giữ bằng chứng về việc gửi hàng để đối chứng trong trường hợp thất lạc. Chúng tôi nỗ lực để xử lý việc hoàn trả hoặc khiếu nại trong thời hạn 5 ngày làm việc. Việc đổi hàng sẽ được gửi miễn phí nếu món hàng bị lỗi hoặc bị hư hỏng.

Ưu đãi đặc biệt

Trừ khi có quy định khác, chương trình ưu đãi đặc biệt của proto-col chỉ áp dụng cho khách hàng lẻ trong khu vực Việt Nam. Nếu chương trình ưu đãi áp dụng cho khách hàng thương mại và khách hàng nước ngoài, chúng tôi sẽ nêu rõ trong chương trình và thông báo cho tất cả các khách hàng có liên quan.

proto-col có chia sẻ thông tin nhận được?

Chúng tôi tôn trọng sự riêng tư và đánh giá cao việc kinh doanh của bạn. Chúng tôi không bao giờ cung cấp thông tin tài khoản liên hệ hoặc thông tin thanh toán của bạn cho bất kỳ nhà cung cấp thứ ba, nhà liên kết hoặc nhà cung cấp dịch vụ, trừ những trường hợp thật sự cần thiết để hoàn tất giao dịch đặt hàng của bạn.

Làm thế nào để đảm bảo các thông tin khách hàng?

Chúng tôi làm việc để bảo vệ thông tin của bạn được an toàn trong quá trình truyền tải bằng cách sử dụng phần mềm Secure Sockets Layer (SSL), với mã hóa thông tin bạn cung cấp để mua sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi. Điều này rất quan trọng để bạn có thể bảo vệ các truy cập trái phép vào mật khẩu và máy tính của bạn. Hãy chắc chắn tắt máy tính dùng chung khi sử dụng xong bằng cách nhấn vào liên kết "log off" nằm trong menu bên.

Bạn có thể truy cập những thông tin nào?

proto-col cho phép bạn truy cập một loạt các thông tin về tài khoản của bạn và các tương tác của bạn với chúng tôi nhằm hạn các thông tin hiển thị và trong một số trường hợp dùng để cập nhật mới các thông tin đó.

Điều kiện sử dụng, thông báo và sửa đổi

Nếu bạn lựa chọn truy cập website proto-col, chuyến thăm của bạn và bất kỳ tranh chấp đều phải dựa trên các điều khoản và điều kiện này, bao gồm cả những hạn chế thiệt hại, trọng tài phân xử tranh chấp, và pháp luật áp dụng của nhà nước nơi bạn cư ngụ. Nếu bạn có bất kỳ mối quan tâm về vấn đề bảo mật thông tin cá nhân của bạn trong quá trình sử dụng website của chúng tôi, vui lòng gửi cho chúng tôi một bảng mô tả chi tiết bằng cách nhấp vào nút "Liên hệ“ phía dưới, và chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết nó trong thời gian sớm nhất.

Công việc kinh doanh của chúng tôi thay đổi liên tục và các thông báo bảo mật cũng như các Điều khoản và Điều kiện này cũng sẽ thay đổi theo nếu có. Chúng tôi sẽ gửi email định kỳ để nhắc nhở về các thông báo và điều kiện của chúng tôi. Tuy nhiên, bạn nên truy cập vào website của chúng tôi thường xuyên để kịp thời cập nhập những thay đổi gần nhất. Trừ khi có quy định khác, thông báo hiện tại của chúng tôi áp dụng cho tất cả các thông tin mà chúng tôi có về bạn và tài khoản của bạn. Tuy nhiên chúng tôi không bao giờ thay đổi các chính sách của mình để làm giảm đi việc bảo vệ thông tin khách hàng mà không có sự sự đồng ý của khách hàng.

Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi

Bạn cung cấp nhiều thông tin cho chúng tôi qua việc tra cứu thông tin, mua hàng, đăng tải nhận xét hoặc những phương thức thông tin khác qua website hoặc email trực tiếp đến chúng tôi. Kết quả của những hành động này là bạn đã cung cấp cho chúng tôi các thông tin về tên tuổi, địa chỉ, số điện thoại liên lạc, …

Thắc mắc

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến điều khoản và điều kiện, chính sách bảo mật hoặc các chính sách liên quan khác của chúng tôi bạn vui lòng liên hệ trực tiếp đến các nhân viên hỗ trợ của chúng tôi bắng cách nhấn vào nút “Liên hệ” bên dưới. 

Hủy đơn hàng

Bạn có thể hủy đơn hàng bất kỳ lúc nào. Nếu hàng đã được chuyển đến cho bạn thì bạn có thể trả lại cho chúng tôi trong vòng 30 ngày và chúng tôi sẽ hoàn tiền cho bạn với điều kiện hàng hóa phải chưa được sử dụng, bao bì còn nguyên vẹn, không tẩy xóa. Tuy nhiên chúng tôi sẽ không thanh toán chi phí vận chuyển.

Phản ánh

Nếu bạn có góp ý hay bất kỳ vấn đề gì không hài lòng về sản phẩm hay dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau:

Địa chỉ: 25/26A Tôn Thất Tùng, P. Phạm Ngũ Lão, Q.1, Tp.Hồ Chí Minh

Điện thoại: (+84.28) 3925 6168

Hotline: 096 442 6168

Email: info@proto-col-vietnam.com

 

Bảo mật

Vui lòng đọc kỹ thông báo bảo mật để hiểu rõ hơn cách quản lý khách hàng khi truy cập vào website của chúng tôi.

Thông tin điện tử

Khi bạn truy cập vào website hoặc gửi e-mail cho chúng tôi, bạn đang giao tiếp với chúng tôi bằng hình thức điện tử. Bạn đồng ý để nhận các thông tin phản hồi từ chúng tôi  cũng bằng hình thức điện tử. Chúng tôi sẽ liên lạc với bạn bằng e-mail hoặc đăng thông báo trên website này. Bạn đồng ý rằng tất cả các thỏa thuận, thông báo, tiết lộ và truyền thông khác mà chúng tôi cung cấp cho bạn bằng điện tử đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về giao tiếp bằng văn bản. 

Bản quyền

Tất cả nội dung trên website này bao gồm từ ngữ, đồ họa, logo, biểu tượng, hình ảnh, clip âm thanh, tải thông tin, sưu tập dữ liệu và các phần mềm khác là tài sản của proto-col hoặc nhà cung cấp nội dung của nó và được bảo vệ bởi luật bản quyền quốc tế.

Thương hiệu proto-col và bao bì thương mại không được sử dụng trong việc liên kết với bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ khác không phải của proto-col, trong bất cứ cách nào mà có thể gây nhầm lẫn cho khách hàng, làm mất uy tín hoặc gây ảnh hưởng xấu đến proto-col. Tất cả các nhãn hiệu khác không thuộc sở hữu của proto-col hoặc các công ty con của nó xuất hiện trên website này là tài sản của chủ sở hữu của họ, những người có thể hoặc không thể liên kết, kết nối, hoặc tài trợ bởi proto-col hoặc các công ty con.

Giấy phép và  truy cập website

proto-col có quyền giới hạn truy cập và các mục đích cá nhân của bạn trong website này. Bạn không được tải (trừ trang bộ nhớ đệm) hoặc sửa đổi bất kỳ phần nào của website, ngoại trừ những trường hợp có sự đồng ý bằng văn bản của proto-col. Bạn không được phép sao chép, nhân bản, bán, bán lại, truy cập, hoặc khai thác với bất kỳ mục đích thương mại nào trên website này mà không có sự đồng ý bằng văn bản của proto-col. Bạn không được điều chỉnh hoặc sử dụng kỹ thuật khung để kèm theo bất kỳ thương hiệu, logo, hoặc thông tin độc quyền khác (bao gồm cả hình ảnh, văn bản, bố trí trang, hoặc form mẫu) của proto-col và các đối tác của chúng tôi mà không có sự đồng ý bằng văn bản. Bạn không thể sử dụng bất kỳ thẻ meta hoặc bất kỳ "văn bản ẩn" khác sử dụng tên proto-col hoặc nhãn hiệu hàng hoá mà không có văn bản đồng ý của proto-col. Bất cứ việc sử dụng trái phép đều sẽ bị chấm dứt bởi proto-col. Bạn được cấp quyền hạn chế, hủy bỏ và không độc quyền để tạo ra một siêu liên kết đến trang chủ của proto-col, miễn là liên kết không miêu tả proto-col, các liên kết của nó, công ty mẹ, các sản phẩm hoặc dịch vụ của họ với mục đích lừa gạt, gây nhầm lẫn, xúc phạm, hoặc các vấn đề xấu khác. Bạn không thể sử dụng bất kỳ biểu tượng proto-col hoặc đồ họa sở hữu khác hoặc nhãn hiệu như là một phần của liên kết mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng.

Tài khoản thành viên

Nếu bạn sử dụng website này, bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tài khoản và mật khẩu của bạn và để hạn chế việc truy cập vào máy tính của bạn. Bạn đồng ý chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động xảy ra trong tài khoản hoặc mật khẩu của bạn. Nếu bạn dưới 18 tuổi, bạn có thể sử dụng trang web của chúng tôi chỉ với sự tham gia của cha mẹ hoặc người giám hộ. proto-col và các cộng sự của mình có quyền từ chối dịch vụ, chấm dứt tài khoản, loại bỏ, chỉnh sửa nội dung, hoặc hủy bỏ đơn đặt hàng tùy theo quyết định của chúng tôi.

Rủi ro mất hàng

Tất cả các mặt hàng mua từ proto-col được thực hiện theo hợp đồng vận chuyển. Điều này về cơ bản có nghĩa là nguy cơ mất mát hàng hóa khi chuyển đến cho bạn sẽ do bên vận chuyển chịu hoàn toàn trách nhiệm.

Mô tả sản phẩm

proto-col cố gắng để các thông tin cung cấp hoàn toàn chính xác. Tuy nhiên, proto-col không đảm bảo rằng các mô tả sản phẩm hoặc nội dung khác của website này là chính xác tuyệt đối. Nếu một sản phẩm được cung cấp bởi proto-col tự nó không phải như mô tả, biện pháp khắc phục duy nhất của bạn là trả lại sản phẩm trong tình trạng không sử dụng.

Nhận xét, bình luận, email và nội dung khác

Bạn có thể đăng tải nhận xét, bình luận và những nội dung khác như: đưa ra đề xuất, ý tưởng, ý kiến, câu hỏi, hoặc các thông tin khác, miễn là nội dung không phải là bất hợp pháp, khiêu dâm, đe dọa, phỉ báng, xâm phạm sự riêng tư, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, hoặc gây tổn hại cho bên thứ ba hoặc bị phản đối; không bao gồm hoặc chứa các phần mềm virus, vận động chính trị, chào mời thương mại, thư chuỗi, thư hàng loạt, hoặc bất kỳ hình thức "thư rác“ nào khác. Bạn không được sử dụng địa chỉ e-mail giả, mạo danh bất kỳ người nào hoặc tổ chức nào, hay nói cách khác là lừa dối về nguồn gốc. proto-col có quyền (không phải là nghĩa vụ) loại bỏ hoặc chỉnh sửa nội dung như trên, nhưng không thường xuyên xem xét nội dung các bài viết được đăng lên.

Nếu bạn đăng tải nội dung hoặc gửi tài liệu cho chúng tôi, bạn cho phép proto-col, công ty mẹ và công ty liên kết của proto-col quyền sử dụng, sao chép, sửa đổi, điều chỉnh, phát hành, chuyển ngữ, tạo ra sản phẩm phát sinh, phân phối, và hiển thị nội dung đó trên toàn thế giới trong bất kỳ phương tiện truyền thông nào. Nếu thông tin của bạn gửi được chọn để đăng tải, bạn cho phép proto-col và liên kết của proto-col quyền sử dụng tên tuổi của bạn để đính kèm trong các nội dung liên quan. Bạn đại diện và bảo đảm rằng bạn sở hữu hoặc kiểm soát mọi quyền liên quan đến các nội dung mà bạn đăng tải. Nội dung bạn cung cấp phải chính xác; việc sử dụng nội dung này sẽ không gây ra ảnh hưởng cho bất kỳ người nào hoặc tổ chức nào khác. Bạn sẽ bồi thường cho proto-col hoặc đối tác của proto-col đối với bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ nội dung mà bạn cung cấp. proto-col có quyền nhưng không phải là nghĩa vụ giám sát và chỉnh sửa hoặc loại bỏ bất kỳ hoạt động hoặc nội dung bạn cung cấp. proto-col không chịu trách nhiệm cho bất kỳ nội dung nào do bạn hoặc bên thứ ba cung cấp.

Từ chối bảo đảm và giới hạn trách nhiệm

Website này được thực hiện bởi proto-col Việt Nam. proto-col không đại diện hoặc bảo đảm bất kỳ thể loại, ngụ ý hay rõ ràng đối với các hoạt động của website hoặc các thông tin, nội dung, tài liệu và các sản phẩm trên website này. Bạn đồng ý rằng bạn sẽ chịu trách nhiệm về những rủi ro xảy ra khi sử dụng website này. proto-col không đảm bảo rằng website này, máy chủ của nó, hoặc e-mail được gửi từ các máy chủ là không chứa virus hoặc các thành phần có hại khác. proto-col sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng website này.

Luật ứng dụng

Khi truy cập vào website này, bạn đồng ý rằng luật pháp sẽ chi phối các Điều khoản và Điều kiện và bất kỳ các tranh chấp nào có thể phát sinh giữa bạn và proto-col (điều chỉnh theo luật pháp của Việt Nam).

Vui lòng xem lại các chính sách khác của chúng tôi, chẳng hạn như chính sách giao hàng và Trả hàng được đăng trên website này. Các chính sách này cũng sẽ chi phối bạn khi truy cập vào proto-col. Chúng tôi có quyền thực hiện các thay đổi về chính sách, các Điều khoản và Điều kiện trên website này bất cứ lúc nào. Nếu một trong những điều kiện này được coi là không hợp lệ, bãi bỏ, hoặc vì lý do nào không thể thực hiện được, tình trạng đó sẽ được coi là tách rời và sẽ không ảnh hưởng đến hiệu lực và tính thực thi của các điều kiện còn lại.

Thắc mắc

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến điều khoản và điều kiện, chính sách bảo mật hoặc các chính sách liên quan khác của chúng tôi bạn vui lòng liên hệ trực tiếp đến các nhân viên hỗ trợ của chúng tôi bắng cách nhấn vào nút “Liên hệ” bên dưới.

Bản quyền website thuộc sở hữu của Công ty TNHH MTV Brian Coles Partnership.
Địa chỉ: 25/26A Tôn Thất Tùng, P.Phạm Ngũ Lão, Q.1, Tp.HCM. Số ĐKKD: 0312334015. Ngày cấp: 20/06/2013.